Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ht368

Trong phạm vi Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "ht368" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến ht368 và toàn bộ các pháp nhân vận hành dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của ht368.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký và quản lý bởi Người dùng trên nền tảng ht368.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp bởi ht368, bao gồm Casino, Thể thao, Đá Gà, Nổ Hũ, Xổ số và các dịch vụ liên quan.
• "Số dư tài khoản": Số tiền bằng VNĐ (Đồng Việt Nam) hiện có trong tài khoản ht368 của Người dùng.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và các ưu đãi khác do ht368 cung cấp theo thời điểm.
• "Cược": Giao dịch đặt tiền vào một kết quả cụ thể trong bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào được cung cấp trên nền tảng ht368.
• "Nền tảng": Trang web, ứng dụng di động và tất cả các giao diện kỹ thuật số của ht368.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ht368, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi theo pháp luật hiện hành tại nơi cư trú;
• Có đầy đủ năng lực pháp luật để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật;
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào;
• Không đang trong tình trạng bị tự loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản ht368 duy nhất. Việc đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.

ht368 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND, CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào. Quá trình xác minh KYC (Know Your Customer) là bắt buộc trước khi cho phép rút tiền vượt ngưỡng nhất định.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản ht368. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. ht368 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email dùng để nhận mã OTP và thông báo quan trọng. ht368 không chịu trách nhiệm về việc Người dùng không nhận được thông báo do thông tin liên lạc không còn chính xác.

Tài khoản được xem là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược nào trong thời gian 12 tháng liên tiếp. ht368 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ mỗi tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

ht368 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn tại Việt Nam) và tiền điện tử USDT TRC20. Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.

Để yêu cầu rút tiền, Người dùng phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC. Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. ht368 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian nhanh nhất có thể, thông thường từ 2 đến 15 phút tùy phương thức.

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi sẽ chịu điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được nêu trong từng chương trình khuyến mãi. Người dùng cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi số tiền thưởng và tiền thắng liên quan có thể rút về.

ht368 không hoàn tiền các giao dịch nạp tiền đã được xử lý thành công. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật dẫn đến nạp tiền trùng lặp hoặc nạp nhầm, Người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ để được xử lý theo quy trình khiếu nại.

Các quy tắc cá cược cụ thể cho từng loại game (Casino, Thể thao, Đá Gà, Nổ Hũ, Xổ số) được quy định chi tiết trong từng sảnh chơi tương ứng. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng ht368:

• Một khi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, giao dịch đó không thể hủy hoặc thay đổi;
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống và/hoặc nhà cung cấp game độc lập — ht368 không can thiệp vào kết quả;
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, ht368 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc theo chính sách xử lý sự cố;
• ht368 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược và từng hạng VIP khác nhau;
• Kết quả đã được xác nhận là cuối cùng và có tính ràng buộc, ngoại trừ các trường hợp rõ ràng có lỗi kỹ thuật được ghi nhận.

Tất cả các chương trình thưởng và khuyến mãi của ht368 đều tuân theo các điều khoản và điều kiện cụ thể được nêu kèm theo từng chương trình. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi kích hoạt. Các nguyên tắc chung về khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi người dùng (được xác định theo tên, địa chỉ, số điện thoại, thiết bị và địa chỉ IP) chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• ht368 có quyền rút lại bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện có dấu hiệu lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản;
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp — chúng chỉ có giá trị sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược;
• ht368 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Không được phép kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi trên cùng một giao dịch trừ khi được quy định rõ ràng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn trên nền tảng ht368:

• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích gian lận nào;
• Sử dụng phần mềm, bot, AI hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng;
• Rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng ht368 vào các mục đích tài chính bất hợp pháp;
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào;
• Cấu kết với nhân viên của ht368 hoặc các bên cung cấp dịch vụ để trục lợi bất chính;
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sai sót tỷ lệ cược thay vì báo cáo ngay cho ht368;
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Sử dụng thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc phương thức thanh toán không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của Người dùng.

ht368 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của Người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, tuân thủ quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Hệ thống bảo mật của ht368 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Mật khẩu của Người dùng được lưu trữ dưới dạng băm (hash) và ht368 không có khả năng truy cập mật khẩu gốc. Mọi giao dịch tài chính đều được ghi nhật ký và có thể kiểm tra lại khi cần thiết.

ht368 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng với các bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

ht368 cung cấp các công cụ tự kiểm soát miễn phí, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên để nhắc nhở nghỉ ngơi;
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với các biện pháp ngăn chặn đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ qua các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. ht368 sẽ hỗ trợ toàn diện quá trình tự loại trừ của bạn mà không đặt câu hỏi hay yêu cầu giải thích lý do.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ht368 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc tổn thất kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Sự cố gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, cúp điện, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông);
• Tổn thất phát sinh từ hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập tài khoản do lỗi bảo mật phía Người dùng;
• Quyết định đặt cược của Người dùng và kết quả thua cuộc.

ht368 không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc không có virus. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì tỷ lệ uptime 99.9% và xử lý mọi sự cố trong thời gian ngắn nhất có thể.

ht368 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi;
• Không vượt qua quy trình xác minh danh tính KYC trong thời hạn quy định.

Người dùng cũng có quyền tự chủ động đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ht368. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh danh tính, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

ht368 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ht368 sẽ thông báo cho Người dùng thông qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ ht368 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người dùng đã chấp nhận và đồng ý với điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người dùng có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ht368 sẽ được giải quyết theo thủ tục sau:

• Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ ht368 để trình bày khiếu nại. ht368 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc;
• Bước 2 — Xem xét chính thức: Nếu không giải quyết được qua bước 1, khiếu nại được chuyển lên bộ phận pháp lý ht368 để xem xét chính thức trong vòng 14 ngày làm việc;
• Bước 3 — Hòa giải độc lập: Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua cơ quan trung gian độc lập.

Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản và Điều kiện này là văn bản có giá trị pháp lý ràng buộc. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này có thể được gửi đến ht368 thông qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng ht368 — phản hồi trong 3 phút, hoạt động 24/7;
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
• Hỗ trợ tiếng Việt: Đội ngũ nhân viên người Việt sẵn sàng hỗ trợ toàn bộ các vấn đề bằng tiếng Việt mẹ đẻ.